Procedimiento Para El Control De Documentos Iso 9001 es una parte esencial para asegurar la calidad y el cumplimiento de los estándares en una organización. Este procedimiento establece las pautas para la creación, revisión, aprobación, distribución y control de documentos relacionados con el sistema de gestión de calidad.
Una de las principales problemáticas que pueden surgir con el control de documentos es la falta de claridad en los roles y responsabilidades de las personas involucradas. Esto puede llevar a confusiones y retrasos en la revisión y aprobación de los documentos. Para solucionar este problema, es importante definir claramente quiénes son los responsables de cada etapa del proceso y establecer canales de comunicación efectivos.
Creación de Documentos
La creación de documentos es una etapa crítica en el control de documentos. Es importante asegurarse de que los documentos sean claros, concisos y estén alineados con los requisitos de la norma ISO 9001. Además, es fundamental mantener un registro de todos los cambios realizados en los documentos, así como de las versiones anteriores.
Una posible solución para este problema es contar con plantillas estandarizadas para la creación de documentos. Estas plantillas deben incluir secciones específicas para la identificación del documento, su propósito, alcance, responsabilidades, entre otros aspectos relevantes. Esto facilitará la creación de documentos consistentes y reducirá la posibilidad de errores.
Revisión y Aprobación de Documentos
Otro desafío común en el control de documentos es la revisión y aprobación de los mismos. Este proceso puede volverse lento y complicado si no se establecen claramente los criterios de revisión y los plazos para la aprobación.
Para solucionar este problema, es recomendable establecer un flujo de trabajo claro para la revisión y aprobación de documentos. Esto puede incluir la designación de un revisor responsable de evaluar el contenido del documento, así como un aprobador final que tenga la autoridad para aprobar o rechazar el documento.
Ejemplo 1:
En una organización, el departamento de calidad es responsable de revisar y aprobar los documentos relacionados con el sistema de gestión de calidad. Sin embargo, no se establecen plazos claros para la revisión y aprobación, lo que resulta en retrasos y documentos desactualizados. La solución sería establecer plazos específicos para la revisión y aprobación de documentos y asegurarse de que todos los involucrados estén al tanto de estos plazos.
Ejemplo 2:
En otra organización, no se establecen criterios claros para la revisión de documentos, lo que lleva a revisiones innecesarias y pérdida de tiempo. La solución sería definir claramente los criterios de revisión, como la verificación de la exactitud de la información, la coherencia con los requisitos de la norma ISO 9001 y la adecuación para su uso previsto.
Ejemplo 3:
En una tercera organización, no se cuenta con un flujo de trabajo claro para la revisión y aprobación de documentos. Esto lleva a confusiones y retrabajos innecesarios. La solución sería establecer un flujo de trabajo que detalle las diferentes etapas del proceso, las responsabilidades de cada persona involucrada y los plazos para la revisión y aprobación.
No Comment! Be the first one.