Hola a todos! Hoy vamos a hablar sobre cómo eliminar un documento en cola de impresión. Todos hemos experimentado la frustración de tener un documento atascado en la cola de impresión y no poder eliminarlo. Afortunadamente, hay varias soluciones para este problema común. En este artículo, vamos a explorar algunas de las formas más efectivas de eliminar un documento en cola de impresión.
Problema: Documento atascado en la cola de impresión
Uno de los problemas más comunes es cuando un documento se queda atascado en la cola de impresión y no se puede eliminar. Esto puede suceder por varias razones, como un error de impresión, una conexión inalámbrica interrumpida o un conflicto con otros documentos en la cola de impresión.
Solución 1: Reiniciar la cola de impresión
Una solución simple pero efectiva es reiniciar la cola de impresión. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Abre la ventana de Comandos presionando la tecla de Windows + R y luego escribe “cmd” y presiona Enter.
- Escribe “net stop spooler” y presiona Enter. Esto detendrá el servicio de cola de impresión.
- Escribe “net start spooler” y presiona Enter nuevamente. Esto reiniciará el servicio de cola de impresión.
Solución 2: Eliminar manualmente los archivos de la cola de impresión
Otra forma de eliminar un documento atascado en la cola de impresión es eliminar manualmente los archivos asociados. Sigue estos pasos:
- Abre la ventana de Comandos de nuevo.
- Escribe “net stop spooler” y presiona Enter para detener el servicio de cola de impresión.
- Navega a la siguiente carpeta: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Elimina todos los archivos en esta carpeta.
- Escribe “net start spooler” y presiona Enter para reiniciar el servicio de cola de impresión.
Problema: Documento no se elimina completamente
A veces, incluso después de intentar reiniciar la cola de impresión o eliminar manualmente los archivos, el documento todavía no se elimina por completo. Esto puede ser frustrante, pero hay algunas soluciones adicionales para intentar solucionar este problema.
Solución 1: Reiniciar la computadora
Un simple reinicio de la computadora puede ayudar a solucionar problemas persistentes en la cola de impresión. Cierra todas las aplicaciones y reinicia tu computadora. Esto puede ayudar a eliminar cualquier conflicto o error que pueda estar impidiendo que el documento se elimine correctamente.
Solución 2: Actualizar los controladores de la impresora
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que debas actualizar los controladores de la impresora. Visita el sitio web del fabricante de tu impresora y busca la sección de soporte o descargas. Descarga e instala los controladores más recientes para tu modelo de impresora. Esto puede resolver cualquier problema de compatibilidad que pueda estar causando el problema con la cola de impresión.
Espero que estas soluciones te ayuden a eliminar un documento en cola de impresión. Recuerda siempre intentar reiniciar la cola de impresión y eliminar manualmente los archivos antes de probar otras soluciones. ¡Buena suerte!
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