¿Alguna vez te ha pasado que envías un documento a imprimir a tu impresora Brother y se queda en la cola de espera sin imprimir? Esto puede ser muy frustrante, especialmente cuando tienes prisa o necesitas imprimir urgentemente. Afortunadamente, existen soluciones para eliminar estos documentos en espera y poder imprimir tus archivos sin problemas. En este artículo, te mostraremos cómo solucionar este problema en tu impresora Brother.
Problemas comunes relacionados con los documentos en espera de la impresora Brother
Existen varios problemas que pueden provocar que los documentos queden en espera en tu impresora Brother. Algunos de los problemas más comunes son:
1. Conexión USB o de red incorrecta
Si tu impresora Brother está conectada a través de un cable USB o una red, es posible que la conexión esté mal configurada o que haya un problema con el cable o la red. Esto puede hacer que los documentos queden en espera en la cola de impresión. Para solucionar este problema, asegúrate de que la conexión esté bien establecida y funcionando correctamente.
2. Configuración de impresión incorrecta
Otro problema común es una configuración incorrecta de impresión en tu computadora. Si has seleccionado la impresora equivocada o has configurado opciones de impresión incorrectas, es posible que los documentos queden en espera. Verifica la configuración de impresión en tu computadora y asegúrate de seleccionar la impresora Brother correcta y configurar las opciones de impresión adecuadas.
3. Problemas con los controladores de la impresora
Los controladores de la impresora son programas que permiten que tu computadora se comunique correctamente con la impresora. Si los controladores están desactualizados o dañados, es posible que los documentos queden en espera. Para solucionar este problema, debes actualizar o reinstalar los controladores de la impresora Brother.
Soluciones para eliminar los documentos en espera
A continuación, te presentamos algunas soluciones que puedes probar para eliminar los documentos en espera de tu impresora Brother:
1. Reiniciar la impresora
Un reinicio simple de la impresora puede resolver muchos problemas. Apaga la impresora Brother, desconéctala de la fuente de alimentación y espera unos minutos. Luego, vuelve a conectarla y enciéndela. Esto puede ayudar a eliminar los documentos en espera y restablecer la conexión.
2. Cancelar los documentos en espera desde la computadora
En tu computadora, ve a la cola de impresión y busca los documentos en espera. Haz clic derecho en cada documento y selecciona “Cancelar” o “Eliminar” para eliminarlos de la cola de impresión. Asegúrate de seleccionar la impresora Brother correcta antes de cancelar los documentos.
3. Verificar la configuración de impresión
Asegúrate de que la impresora Brother esté seleccionada como la impresora predeterminada en la configuración de impresión de tu computadora. Además, verifica las opciones de impresión, como el tamaño y el tipo de papel, para asegurarte de que estén configuradas correctamente.
En conclusión, si tienes problemas con los documentos en espera en tu impresora Brother, es importante verificar la conexión, la configuración de impresión y los controladores de la impresora. Con las soluciones mencionadas anteriormente, deberías poder eliminar los documentos en espera y volver a imprimir sin problemas. Si los problemas persisten, te recomendamos contactar al soporte técnico de Brother para obtener ayuda adicional.
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