Si alguna vez has tenido que lidiar con una impresora que no imprime los documentos que envías, es probable que hayas tenido problemas con la cola de impresión. La cola de impresión es básicamente una lista de todos los documentos que están esperando para ser impresos. A veces, los documentos pueden quedarse atascados en la cola y no imprimirse, lo que puede ser frustrante. Aquí te enseñaremos cómo eliminar los documentos en cola de la impresora y solucionar este problema.
Problemas comunes con la cola de impresión
Existen varios problemas comunes que pueden ocurrir con la cola de impresión y que impiden que los documentos se impriman correctamente. Algunos de estos problemas incluyen:
Documentos atascados en la cola
Uno de los problemas más comunes es cuando los documentos se quedan atascados en la cola y no se imprimen. Esto puede ocurrir por varias razones, como un error de comunicación entre la impresora y la computadora, un documento dañado o un problema con el controlador de la impresora. Si esto sucede, es importante eliminar los documentos atascados para que los nuevos puedan imprimirse.
Documentos en cola de impresión no deseados
Otro problema común es cuando se envían documentos a la cola de impresión por error y no se desea imprimirlos. Esto puede suceder si se selecciona la impresora incorrecta al enviar un documento o si se hace clic en el botón de impresión por accidente. En este caso, también es necesario eliminar los documentos no deseados de la cola de impresión.
Cómo eliminar los documentos en cola de la impresora
Afortunadamente, eliminar los documentos en cola de la impresora es un proceso relativamente sencillo. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
Paso 1: Abrir la cola de impresión
Lo primero que debes hacer es abrir la cola de impresión. Para hacer esto, ve al menú de inicio de tu computadora y busca la opción de “Impresoras” o “Dispositivos e impresoras”. Haz clic en esta opción para abrir la lista de impresoras instaladas en tu computadora.
Paso 2: Seleccionar la impresora
Una vez que estés en la lista de impresoras, busca la impresora en la que tienes los documentos atascados o no deseados en cola. Haz clic derecho sobre la impresora y selecciona la opción de “Ver qué se está imprimiendo” o “Ver cola de impresión”.
Paso 3: Eliminar los documentos
En la ventana de la cola de impresión, verás una lista de todos los documentos que están en espera. Para eliminar un documento, haz clic derecho sobre él y selecciona la opción de “Cancelar” o “Eliminar”. Si hay varios documentos en la cola, puedes eliminarlos uno por uno o seleccionar todos y eliminarlos al mismo tiempo.
Paso 4: Reiniciar la impresora
Una vez que hayas eliminado los documentos en cola, es recomendable reiniciar la impresora. Esto ayudará a restablecer cualquier conexión o problema que pudiera haber causado que los documentos se quedaran atascados en la cola.
Conclusiones
Eliminar los documentos en cola de la impresora es una tarea sencilla que puede solucionar muchos problemas de impresión. Ya sea que los documentos estén atascados en la cola o sean documentos no deseados, seguir los pasos mencionados anteriormente te ayudará a solucionar estos problemas. Recuerda siempre verificar la cola de impresión cuando tengas problemas con la impresora y eliminar los documentos en espera antes de intentar imprimir nuevamente.