Si eres usuario de una impresora Brother, es posible que en algún momento te encuentres con la situación de tener documentos en cola que no se están imprimiendo correctamente. Esto puede ser frustrante, especialmente si necesitas imprimir urgentemente algún documento importante. Afortunadamente, hay varias soluciones que puedes probar para eliminar los documentos en cola de tu impresora Brother y solucionar el problema. En este artículo, te proporcionaremos algunos consejos útiles para solucionar este problema.
Problema: Documentos en cola que no se imprimen
Uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de impresoras Brother es tener documentos en cola que no se imprimen. Esto puede suceder por varias razones, como un problema de conexión, un error en el driver de impresión o un documento corrupto. Cuando esto ocurre, los documentos se quedan en la cola de impresión y no se imprimen, lo que puede ser frustrante.
Solución: Reiniciar la impresora y la computadora
Una solución simple pero efectiva para eliminar los documentos en cola de tu impresora Brother es reiniciar tanto la impresora como la computadora. Esto ayuda a restablecer cualquier configuración o conexión que pueda estar causando el problema. Para hacerlo, apaga la impresora y desconéctala de la corriente durante unos segundos. Luego, vuelve a encenderla y espera a que se reinicie por completo. A continuación, reinicia tu computadora. Una vez que ambos dispositivos se hayan reiniciado, verifica si los documentos en cola se han eliminado.
Problema: Documentos atascados en la cola de impresión
Otro problema común relacionado con los documentos en cola de una impresora Brother es cuando estos documentos se quedan atascados y no se pueden eliminar. Esto puede ocurrir si hay un problema con el spooler de impresión, el software responsable de administrar la cola de impresión.
Solución: Reiniciar el spooler de impresión
Una solución para eliminar los documentos atascados en la cola de impresión es reiniciar el spooler de impresión. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe “services.msc” y presiona Enter para abrir la ventana de Servicios.
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar el servicio “Spooler de impresión”.
- Haz clic derecho sobre el servicio y selecciona “Reiniciar”.
Una vez reiniciado el spooler de impresión, verifica si los documentos en cola se han eliminado.
Problema: Documentos corruptos en la cola de impresión
En algunos casos, los documentos corruptos pueden causar problemas en la cola de impresión de tu impresora Brother. Estos documentos pueden causar errores y hacer que los demás documentos en cola no se impriman correctamente.
Solución: Eliminar los documentos corruptos manualmente
Si sospechas que hay documentos corruptos en la cola de impresión, puedes intentar eliminarlos manualmente. Sigue estos pasos:
- Abre la ventana de la cola de impresión de tu impresora Brother.
- Selecciona los documentos que sospechas que están corruptos.
- Haz clic derecho sobre los documentos seleccionados y selecciona “Eliminar” o “Cancelar”.
Una vez eliminados los documentos corruptos, verifica si los demás documentos en cola se imprimen correctamente.
En resumen, si tienes documentos en cola que no se están imprimiendo en tu impresora Brother, puedes probar reiniciar la impresora y la computadora, reiniciar el spooler de impresión o eliminar los documentos corruptos manualmente. Estas soluciones simples pueden ayudarte a solucionar el problema y volver a imprimir tus documentos sin problemas.
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