Como Cancelar Los Documentos En Espera De La Impresora

Si alguna vez te has encontrado en la situación de tener documentos en espera de impresión y necesitas cancelarlos, no te preocupes, hay soluciones rápidas y sencillas para resolver este problema. En este artículo, te mostraremos cómo cancelar los documentos en espera de la impresora de manera efectiva.

Problema: Documentos atascados en la cola de impresión

Uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de impresoras es cuando los documentos se quedan atascados en la cola de impresión y no se imprimen. Esto puede deberse a varios factores, como una conexión de red deficiente o un error en la configuración de la impresora.

Solución: Reiniciar la impresora y la computadora

Una solución rápida y simple para cancelar los documentos en espera de la impresora es reiniciar tanto la impresora como la computadora. Apaga la impresora, desconecta el cable de alimentación y espera unos minutos. Luego, vuelve a encender la impresora y la computadora. Esto debería borrar la cola de impresión y cancelar todos los documentos pendientes.

Solución: Cancelar manualmente los documentos en espera

Si reiniciar la impresora y la computadora no resuelve el problema, puedes intentar cancelar manualmente los documentos en espera. Para hacer esto, abre la cola de impresión en tu computadora. En Windows, puedes acceder a la cola de impresión y cancelar los documentos desde la sección de dispositivos de impresión. En Mac, ve a Preferencias del Sistema, selecciona Impresoras y escáneres, y haz clic en la impresora en cuestión. Luego, haz clic en “Abrir cola de impresión” y cancela los documentos que desees.

Problema: Documentos bloqueados en la cola de impresión

Otro problema común es cuando los documentos están bloqueados en la cola de impresión y no se pueden cancelar. Esto puede ocurrir si hay un documento con un error de impresión o si la impresora no puede comunicarse con la computadora correctamente.

Solución: Reiniciar el servicio de impresión

Si los documentos están bloqueados en la cola de impresión, puedes intentar reiniciar el servicio de impresión en tu computadora. En Windows, ve a la sección de servicios en la configuración del sistema, encuentra el servicio de impresión y reinícialo. En Mac, ve a Preferencias del Sistema, selecciona Impresoras y escáneres, haz clic con el botón derecho en la impresora en cuestión y selecciona “Restablecer sistema de impresión”. Esto debería desbloquear los documentos y permitirte cancelarlos.

Solución: Actualizar los controladores de la impresora

Si reiniciar el servicio de impresión no resuelve el problema, puedes intentar actualizar los controladores de la impresora. Los controladores desactualizados pueden causar problemas de comunicación entre la impresora y la computadora. Visita el sitio web del fabricante de la impresora y busca la sección de soporte o descargas para encontrar los controladores más recientes. Descárgalos e instálalos en tu computadora. Después de actualizar los controladores, intenta cancelar los documentos nuevamente.

En resumen, cancelar los documentos en espera de la impresora puede ser frustrante, pero con las soluciones adecuadas, puedes resolver rápidamente el problema. Ya sea reiniciando la impresora y la computadora o cancelando manualmente los documentos en espera, siempre hay opciones disponibles para ti. Si los problemas persisten, considera contactar al soporte técnico de la impresora para obtener asistencia adicional.