Si tu iPhone se está quedando sin espacio de almacenamiento, es posible que desees borrar algunos documentos y datos innecesarios. Sin embargo, borrar documentos y datos en un iPhone puede ser confuso para algunos usuarios. En este artículo, te mostraremos cómo borrar documentos y datos de tu iPhone de manera efectiva.
Problemas comunes al borrar documentos y datos en un iPhone
A continuación, se presentan algunos problemas comunes que puedes encontrar al intentar borrar documentos y datos en tu iPhone:
1. No puedes encontrar la opción para borrar documentos y datos
En iOS, la opción para borrar documentos y datos se encuentra en la configuración de cada aplicación individualmente. Esto significa que no hay una opción general para borrar todos los documentos y datos de tu iPhone. Para borrar documentos y datos de una aplicación específica, debes ir a la configuración de esa aplicación.
2. No puedes borrar documentos y datos en una aplicación
Algunas aplicaciones pueden no permitirte borrar sus documentos y datos directamente desde la configuración de la aplicación. En este caso, puedes intentar borrar la aplicación y volver a instalarla para eliminar los documentos y datos asociados.
3. La opción para borrar documentos y datos está deshabilitada
Si la opción para borrar documentos y datos está deshabilitada en la configuración de una aplicación, puede ser debido a restricciones de administrador o configuraciones específicas de la aplicación. En este caso, debes comunicarte con el soporte técnico de la aplicación para obtener ayuda.
Soluciones para borrar documentos y datos en un iPhone
A continuación, se presentan algunas soluciones que puedes probar para borrar documentos y datos en tu iPhone:
1. Borrar documentos y datos de una aplicación específica
Para borrar documentos y datos de una aplicación específica en tu iPhone, sigue estos pasos:
- Ve a la configuración de tu iPhone.
- Desplázate hacia abajo y busca la sección “General”.
- Toca en “Almacenamiento del iPhone”.
- Desplázate hacia abajo y busca la aplicación de la que deseas borrar los documentos y datos.
- Toca en la aplicación.
- Toca en “Borrar documentos y datos”.
- Confirma la acción tocando en “Borrar”.
2. Borrar una aplicación y volver a instalarla
Si no puedes borrar los documentos y datos de una aplicación específica directamente desde la configuración de la aplicación, puedes intentar borrar la aplicación y volver a instalarla para eliminar los documentos y datos asociados. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Mantén presionado el icono de la aplicación que deseas borrar en la pantalla de inicio.
- Toca en la “X” que aparece en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación.
- Confirma la acción tocando en “Eliminar”.
- Ve a la App Store y busca la aplicación que borraste anteriormente.
- Toca en el botón de descarga para volver a instalar la aplicación.
Ejemplos de cómo borrar documentos y datos en un iPhone
Ejemplo 1: Borrar documentos y datos de la aplicación “Mensajes”
Para borrar los documentos y datos de la aplicación “Mensajes” en tu iPhone, sigue estos pasos:
- Ve a la configuración de tu iPhone.
- Desplázate hacia abajo y busca la sección “General”.
- Toca en “Almacenamiento del iPhone”.
- Desplázate hacia abajo y busca la aplicación “Mensajes”.
- Toca en la aplicación.
- Toca en “Borrar documentos y datos”.
- Confirma la acción tocando en “Borrar”.
Ejemplo 2: Borrar la aplicación “Facebook” y volver a instalarla
Si no puedes borrar los documentos y datos de la aplicación “Facebook” directamente desde la configuración de la aplicación, puedes intentar borrar la aplicación y volver a instalarla para eliminar los documentos y datos asociados. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Mantén presionado el icono de la aplicación “Facebook” en la pantalla de inicio.
- Toca en la “X” que aparece en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación.
- Confirma la acción tocando en “Eliminar”.
- Ve a la App Store y busca la aplicación “Facebook”.
- Toca en el botón de descarga para volver a instalar la aplicación.
Ejemplo 3: Comunicarte con el soporte técnico de la aplicación
Si la opción para borrar documentos y datos está deshabilitada en la configuración de una aplicación y no puedes borrarla ni volver a instalarla, debes comunicarte con el soporte técnico de la aplicación para obtener ayuda. El soporte técnico de la aplicación podrá brindarte asistencia adicional y resolver cualquier problema que estés experimentando.
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